RODO – INFORMACJA O PRZETWARZANIU DANYCH OSOBOWYCH

Dbamy o ochronę danych osobowych naszych Klientów i Użytkowników. Poniżej przedstawiamy najważniejsze informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego Mymesis Fabryka Włosa.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Państwa danych osobowych jest:

DREAM MANAGER sp. z o.o.
ul. Warszawska 40/2A
40-008 Katowice
NIP: 9542769457
REGON: 365569310
e-mail: dreamanagershop@gmail.com

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych oraz realizacją praw wynikających z RODO można skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem powyższego adresu e-mail.

2. W jakich celach przetwarzamy dane osobowe?

Dane osobowe mogą być przetwarzane w szczególności w celu:

• zawarcia i realizacji umowy sprzedaży, w tym przyjęcia i realizacji zamówienia, płatności oraz dostawy – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
• utworzenia i obsługi Konta Klienta – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
• obsługi zapytań, kontaktu z Klientem oraz prowadzenia korespondencji – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b lub lit. f RODO, zależnie od charakteru kontaktu;
• realizacji obowiązków księgowych, podatkowych oraz innych obowiązków wynikających z przepisów prawa – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
• obsługi reklamacji, zwrotów oraz ustalania, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami – odpowiednio na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b, c lub f RODO;
• prowadzenia komunikacji marketingowej i wysyłki newslettera – na podstawie właściwej podstawy przewidzianej w RODO oraz z uwzględnieniem zgód wymaganych przez przepisy dotyczące komunikacji marketingowej;
• prowadzenia analiz, statystyk oraz działań marketingowych z wykorzystaniem plików cookies lub podobnych technologii – w przypadkach wymagających zgody po jej uprzednim uzyskaniu.

Szczegółowe informacje dotyczące poszczególnych celów i podstaw przetwarzania znajdują się w Polityce Prywatności Sklepu.

3. Jakie dane możemy przetwarzać?

W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu możemy przetwarzać m.in.:

• imię i nazwisko;
• adres e-mail;
• numer telefonu;
• adres dostawy oraz dane niezbędne do realizacji zamówienia;
• nazwę firmy i NIP – w przypadku zakupów związanych z działalnością gospodarczą;
• informacje dotyczące zamówień, płatności, dostaw, zwrotów i reklamacji;
• dane przekazane podczas kontaktu z Administratorem;
• dane techniczne związane z korzystaniem ze Sklepu, w zakresie, w jakim stanowią dane osobowe.

4. Komu mogą być przekazywane dane?

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu Sklepu, w szczególności:

• dostawcy platformy sklepu internetowego i usług IT;
• dostawcom hostingu;
• operatorom płatności;
• firmom kurierskim, przewoźnikom i operatorom pocztowym;
• podmiotom świadczącym usługi księgowe;
• dostawcom poczty elektronicznej i systemów komunikacyjnych;
• dostawcom usług newsletterowych, analitycznych i marketingowych – jeżeli są wykorzystywane;
• podmiotom obsługującym systemy opinii – jeżeli są wykorzystywane;
• doradcom i podmiotom świadczącym pomoc prawną;
• organom publicznym, jeżeli obowiązek udostępnienia danych wynika z przepisów prawa.

Dane są udostępniane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu.

5. Jak długo przechowujemy dane?

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

Dane związane z realizacją umowy mogą być następnie przechowywane przez okres niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Dokumentacja księgowa i podatkowa jest przechowywana przez okres wymagany przez obowiązujące przepisy prawa.

Dane przetwarzane na podstawie zgody są co do zasady przetwarzane do czasu jej cofnięcia lub wcześniejszego ustania celu przetwarzania, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przechowywania określonych danych.

6. Jakie prawa przysługują osobie, której dane dotyczą?

W przypadkach przewidzianych przez RODO przysługuje Państwu:

• prawo dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii;
• prawo do sprostowania danych;
• prawo do usunięcia danych;
• prawo do ograniczenia przetwarzania;
• prawo do przenoszenia danych;
• prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych;
• prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem:

dreamanagershop@gmail.com

7. Prawo wniesienia skargi

Jeżeli uznają Państwo, że dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z obowiązującymi przepisami, przysługuje Państwu prawo wniesienia skargi do:

Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

8. Czy podanie danych jest obowiązkowe?

Podanie danych osobowych jest co do zasady dobrowolne.

Podanie danych wymaganych podczas składania zamówienia jest jednak niezbędne do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży. Niepodanie wymaganych danych może uniemożliwić realizację zamówienia.

W przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody jej udzielenie jest dobrowolne.

9. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z niektórych usług technologicznych, analitycznych, komunikacyjnych lub marketingowych może dochodzić do przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Jeżeli takie przekazanie ma miejsce, odbywa się ono z zastosowaniem mechanizmów przewidzianych przez RODO, w szczególności na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych w art. 46 RODO.

10. Zautomatyzowane przetwarzanie

W związku z korzystaniem z narzędzi analitycznych lub marketingowych informacje dotyczące aktywności Użytkownika mogą być wykorzystywane do analizowania sposobu korzystania ze Sklepu lub dostosowywania działań reklamowych, jeżeli Użytkownik wyraził wymaganą zgodę.

Administrator nie podejmuje wobec Użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających, opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, chyba że spełnione są odpowiednie przesłanki wynikające z obowiązujących przepisów prawa.

11. Szczegółowe informacje

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, wykorzystywania plików cookies, odbiorców danych, okresów przechowywania oraz zasad korzystania z narzędzi analitycznych i marketingowych znajdują się w Polityce Prywatności Sklepu Internetowego Mymesis Fabryka Włosa.

Data ostatniej aktualizacji: 15 września 2026 r.