Przejdź do głównej treści
Mymesis Fabryka Włosa
Otwórz wyszukiwarkę
Szukaj
Zamknij wyszukiwarkę Wyczyść Szukaj
Ulubione
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły

Polityka prywatności

 

 

POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES

SKLEPU INTERNETOWEGO MYMESIS FABRYKA WŁOSA

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.mymesisfabrykawlosa.pl.

§ 1. ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH

  1. Administratorem danych osobowych osób korzystających ze Sklepu Internetowego jest:

DREAM MANAGER sp. z o.o.
ul. Warszawska 40/2A
40-008 Katowice
NIP: 9542769457
REGON: 365569310
e-mail: dreamanagershop@gmail.com

dalej: „Administrator”.

  1. W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych oraz realizacją praw wynikających z przepisów o ochronie danych osobowych można skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem wskazanego powyżej adresu e-mail.

  2. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”), ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych oraz innymi właściwymi przepisami prawa krajowego i prawa Unii Europejskiej.

  3. Administrator stosuje zasady zgodności z prawem, rzetelności i przejrzystości, ograniczenia celu, minimalizacji danych, prawidłowości, ograniczenia przechowywania oraz integralności i poufności danych.

§ 2. JAKIE DANE OSOBOWE PRZETWARZAMY

W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu Internetowego Administrator może przetwarzać w szczególności:

  1. imię i nazwisko;

  2. adres e-mail;

  3. numer telefonu;

  4. adres dostawy;

  5. adres zamieszkania, siedziby lub prowadzenia działalności gospodarczej, jeżeli jest wymagany do realizacji zamówienia lub wystawienia dokumentu sprzedaży;

  6. nazwę firmy oraz NIP – w przypadku klientów dokonujących zakupu w związku z działalnością gospodarczą;

  7. informacje dotyczące zamówienia, zakupionych produktów, płatności, dostawy, zwrotów i reklamacji;

  8. dane związane z posiadaniem i obsługą Konta Klienta;

  9. dane przekazane dobrowolnie podczas kontaktu z Administratorem;

  10. dane techniczne związane z korzystaniem ze Sklepu, takie jak adres IP, informacje o urządzeniu, przeglądarce, systemie operacyjnym oraz aktywności w Sklepie, w zakresie, w jakim stanowią dane osobowe.

Administrator przetwarza wyłącznie dane adekwatne i niezbędne do realizacji określonych celów.

§ 3. CELE I PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA DANYCH

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

1. Realizacja zamówienia i umowy sprzedaży

Dane są przetwarzane w celu przyjęcia i obsługi zamówienia, realizacji płatności i dostawy, kontaktu dotyczącego zamówienia oraz wykonania umowy sprzedaży.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie niezbędne do zawarcia lub wykonania umowy.

2. Założenie i prowadzenie Konta Klienta

Jeżeli Użytkownik zdecyduje się utworzyć Konto Klienta, jego dane mogą być przetwarzane w celu utworzenia, prowadzenia i obsługi Konta.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

3. Obsługa zapytań i kontakt z klientem

Dane przekazane za pośrednictwem poczty elektronicznej, formularzy kontaktowych lub innych dostępnych kanałów komunikacji mogą być przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi oraz prowadzenia korespondencji.

Podstawą przetwarzania może być art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeżeli kontakt dotyczy zawarcia lub realizacji umowy, albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji i obsłudze zapytań.

4. Realizacja obowiązków podatkowych i księgowych

Dane dotyczące transakcji mogą być przetwarzane w celu wystawiania i przechowywania dokumentów księgowych oraz realizacji innych obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wykonanie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze.

5. Reklamacje, zwroty oraz dochodzenie i obrona przed roszczeniami

Dane mogą być przetwarzane w celu rozpatrywania reklamacji i zwrotów, a także ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami.

Podstawą prawną jest odpowiednio art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie jego praw.

6. Newsletter i komunikacja marketingowa

Jeżeli Użytkownik zapisze się do newslettera lub wyrazi wymaganą prawem zgodę na otrzymywanie komunikacji marketingowej, jego dane mogą być wykorzystywane w celu przesyłania informacji o produktach, ofertach, promocjach i innych treściach marketingowych.

W zależności od charakteru przetwarzania podstawą przetwarzania danych może być art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą, albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na marketingu własnych produktów i usług, z uwzględnieniem wymogów odrębnych przepisów dotyczących komunikacji marketingowej.

Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania newslettera lub cofnąć udzieloną zgodę.

7. Opinie o produktach lub zakupach

Jeżeli Sklep umożliwia wystawianie opinii, dane mogą być przetwarzane w celu umożliwienia zamieszczenia, obsługi i – jeżeli ma zastosowanie – weryfikacji opinii.

Podstawą przetwarzania może być art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na pozyskiwaniu i prezentowaniu opinii klientów, albo art. 6 ust. 1 lit. a RODO, jeżeli w danym przypadku przetwarzanie opiera się na zgodzie.

8. Bezpieczeństwo i prawidłowe funkcjonowanie Sklepu

Dane techniczne mogą być przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa Sklepu, zapobiegania nadużyciom, diagnozowania błędów oraz zapewnienia prawidłowego działania systemu.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora.

§ 4. DOBROWOLNOŚĆ PODANIA DANYCH

  1. Podanie danych osobowych jest co do zasady dobrowolne.

  2. Podanie danych oznaczonych jako wymagane podczas składania zamówienia jest jednak konieczne do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży. Brak ich podania może uniemożliwić złożenie lub realizację zamówienia.

  3. W przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody jej udzielenie jest dobrowolne.

  4. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

§ 5. ODBIORCY DANYCH

W związku z prowadzeniem Sklepu Internetowego dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom świadczącym Administratorowi usługi niezbędne do prowadzenia działalności, w szczególności:

  1. dostawcy platformy i oprogramowania sklepu internetowego;

  2. dostawcom hostingu i usług informatycznych;

  3. firmom kurierskim, przewoźnikom, operatorom pocztowym oraz pośrednikom logistycznym;

  4. operatorom płatności elektronicznych i podmiotom obsługującym płatności;

  5. podmiotom świadczącym usługi księgowe i rachunkowe;

  6. dostawcom poczty elektronicznej i narzędzi komunikacyjnych;

  7. dostawcom systemów newsletterowych i marketingowych – jeżeli Administrator z nich korzysta;

  8. podmiotom świadczącym usługi analityczne i reklamowe – jeżeli Użytkownik wyraził wymaganą zgodę na wykorzystywanie odpowiednich technologii;

  9. podmiotom obsługującym system opinii – jeżeli taka usługa jest wykorzystywana;

  10. kancelariom prawnym, doradcom i innym podmiotom wspierającym Administratora w dochodzeniu lub obronie przed roszczeniami;

  11. organom publicznym – jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu.

§ 6. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

Dane osobowe są przechowywane przez okres nie dłuższy, niż jest to niezbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, z uwzględnieniem obowiązków wynikających z przepisów prawa.

W szczególności:

  1. dane związane z realizacją umowy – przez okres wykonywania umowy, a następnie przez okres niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami;

  2. dane zawarte w dokumentacji księgowej i podatkowej – przez okres wymagany przez właściwe przepisy prawa;

  3. dane związane z reklamacjami i zwrotami – przez okres obsługi sprawy oraz odpowiedni okres związany z możliwością dochodzenia roszczeń;

  4. dane Konta Klienta – przez okres funkcjonowania Konta, a po jego usunięciu przez okres, w którym przechowywanie danych jest uzasadnione obowiązkami prawnymi lub możliwością dochodzenia roszczeń;

  5. dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej cofnięcia lub wcześniejszego ustania celu przetwarzania, chyba że dalsze przechowywanie określonych danych jest wymagane lub dopuszczalne na innej podstawie prawnej;

  6. dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora – do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu albo ustania tego interesu, z zastrzeżeniem sytuacji, w których Administrator może wykazać istnienie nadrzędnych prawnie uzasadnionych podstaw przetwarzania.

§ 7. PRAWA OSÓB, KTÓRYCH DANE DOTYCZĄ

Osobie, której dane dotyczą, w przypadkach przewidzianych przez RODO przysługuje:

  1. prawo dostępu do swoich danych osobowych oraz uzyskania ich kopii;

  2. prawo żądania sprostowania danych;

  3. prawo żądania usunięcia danych;

  4. prawo żądania ograniczenia przetwarzania;

  5. prawo do przenoszenia danych;

  6. prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO;

  7. prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody;

  8. prawo wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Jeżeli dane osobowe są przetwarzane do celów marketingu bezpośredniego, osoba, której dane dotyczą, ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania jej danych do takich celów.

W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem: dreamanagershop@gmail.com.

§ 8. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

  1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające zapewnić poziom bezpieczeństwa danych osobowych odpowiedni do ryzyka związanego z ich przetwarzaniem.

  2. Dostęp do danych osobowych posiadają wyłącznie osoby upoważnione oraz podmioty, którym dostęp do danych jest niezbędny do świadczenia usług na rzecz Administratora.

  3. Administrator podejmuje działania mające na celu ochronę danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą, zniszczeniem lub niezgodnym z prawem ujawnieniem.

  4. Połączenie ze Sklepem Internetowym zabezpieczone jest przy użyciu szyfrowanego połączenia HTTPS/SSL, o ile jest ono prawidłowo obsługiwane przez urządzenie i przeglądarkę Użytkownika.

 

§ 9. PLIKI COOKIES I PODOBNE TECHNOLOGIE

  1. Sklep Internetowy wykorzystuje pliki cookies oraz – w zależności od konfiguracji Sklepu – inne podobne technologie.
  2. Cookies są niewielkimi informacjami zapisywanymi lub odczytywanymi na urządzeniu Użytkownika podczas korzystania ze Sklepu.
  3. Sklep może wykorzystywać następujące kategorie cookies:

a) niezbędne – konieczne do prawidłowego działania Sklepu, w szczególności obsługi koszyka, sesji, logowania, bezpieczeństwa i procesu składania zamówienia;

b) funkcjonalne – umożliwiające zapamiętanie ustawień i preferencji Użytkownika;

c) analityczne/statystyczne – służące analizie sposobu korzystania ze Sklepu i poprawie jego funkcjonowania;

d) marketingowe/reklamowe – wykorzystywane do pomiaru skuteczności reklam, tworzenia grup odbiorców oraz dostosowywania reklam do zainteresowań Użytkownika.

  1. Cookies niezbędne mogą być stosowane bez zgody Użytkownika w zakresie, w jakim są konieczne do świadczenia usługi żądanej przez Użytkownika lub zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Sklepu.
  2. Cookies oraz podobne technologie, które nie są niezbędne do prawidłowego działania Sklepu, w szczególności cookies analityczne i marketingowe, są wykorzystywane po uzyskaniu wymaganej prawem zgody Użytkownika.
  3. Użytkownik może wyrazić zgodę na wybrane kategorie cookies, odmówić zgody albo zmienić swoje wcześniejsze wybory za pomocą mechanizmu zarządzania zgodami dostępnego w Sklepie, jeżeli taki mechanizm został wdrożony.
  4. Użytkownik może również zarządzać cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki lub urządzenia. Ograniczenie stosowania cookies niezbędnych może jednak spowodować nieprawidłowe działanie niektórych funkcji Sklepu.
  5. Cofnięcie zgody na wykorzystywanie cookies niewymaganych do działania Sklepu nie wpływa na zgodność z prawem działań wykonanych przed cofnięciem zgody.

§ 10. NARZĘDZIA ANALITYCZNE I MARKETINGOWE

  1. Sklep może korzystać z zewnętrznych narzędzi analitycznych i marketingowych, w tym narzędzi służących do pomiaru ruchu, skuteczności reklam oraz prowadzenia kampanii reklamowych.
  2. Jeżeli w Sklepie wykorzystywany jest Meta Pixel (Meta Platforms) lub inne narzędzia marketingowe wykorzystujące cookies lub podobne technologie, ich uruchomienie w zakresie wymagającym zgody powinno następować dopiero po wyrażeniu odpowiedniej zgody przez Użytkownika.
  3. Za pomocą takich narzędzi mogą być przetwarzane informacje dotyczące korzystania ze Sklepu, urządzenia, przeglądarki, adresu IP oraz interakcji ze stroną i reklamami, w zakresie wynikającym z konfiguracji danego narzędzia.
  4. Szczegółowe informacje o aktualnie stosowanych cookies, ich dostawcach, celach oraz okresach działania mogą być prezentowane Użytkownikowi w mechanizmie zarządzania zgodami na cookies, jeżeli jest dostępny w Sklepie.

§ 11. PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EUROPEJSKI OBSZAR GOSPODARCZY

W związku z korzystaniem przez Administratora z usług niektórych dostawców technologicznych, analitycznych, komunikacyjnych lub marketingowych może dochodzić do przekazywania danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Jeżeli takie przekazanie ma miejsce, Administrator zapewnia stosowanie mechanizmów przewidzianych przez RODO, w szczególności decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych w art. 46 RODO, w tym standardowych klauzul umownych, jeżeli są wymagane.

§ 12. ZAUTOMATYZOWANE PRZETWARZANIE I PROFILOWANIE

W związku z wykorzystywaniem narzędzi marketingowych dane dotyczące aktywności Użytkownika mogą być wykorzystywane do tworzenia grup odbiorców lub dostosowywania przekazu reklamowego, jeżeli Użytkownik wyraził wymaganą zgodę.

Administrator nie podejmuje wobec Użytkownika decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływających, opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych, chyba że w konkretnym przypadku spełnione są przesłanki przewidziane przez obowiązujące przepisy prawa.

§ 13. ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI

  1. Polityka Prywatności może być aktualizowana w przypadku zmiany przepisów prawa, sposobu funkcjonowania Sklepu, wykorzystywanych technologii lub sposobu przetwarzania danych osobowych.
  2. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest publikowana w Sklepie Internetowym.
  3. Zmiana Polityki Prywatności nie pozbawia osób, których dane dotyczą, praw przysługujących im na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

Data ostatniej aktualizacji: 15 września 2026 r.